取消分享热点前，请先确认热点是否分享。
查看热点是否分享的方法：打开WiFi万能钥匙，不连接任何WiFi的情况下，如果WiFi列表中，WiFI名称右侧有蓝色小钥匙图标则表示此热点已分享。
取消分享热点的方法有如下三种：
1）自行通过路由器修改WiFi名称和密码（最方便和快捷）
2）自助申请取消热点分享（即时审核，方便快捷）
3）人工渠道申请取消热点分享（可能需要排队处理）
一、自行通过路由器修改WiFi名称和密码
此方法最方便快捷，请您自行登录到路由器后台，修改WiFi名称和WiFi密码。
二、自助申请取消热点分享的方法
第一步：进入取消热点分享页面。
打开WiFi万能钥匙，在WiFi列表中，点击您所要取消分享的热点名称右侧的”更多图标”，在弹出的底部弹窗中，点击”取消分享“。注意：仅有已分享的热点（即有蓝钥匙标志的热点）可以取消分享。
第二步：提交申请。
在申请取消分享页面，根据页面提示输入正确的WiFi名称、WiFi密码和MAC地址。并点击“提交申请”。
第三步：验证取消热点分享成功。
提交申请后，请完全退出WiFi万能钥匙，因系统审核可能存在延时，过几分钟重新打开WiFi万能钥匙，查看WiFi列表，确认刚提交取消分享的热点无蓝钥匙标记，无蓝钥匙表明此热点已不在共享状态。
重要提示：
1）WiFi名称为WiFi万能钥匙内显示的WiFi名称，请注意大小写字母、符号。
2）输入的WiFi密码必须为已分享的密码。如果您已经修改了密码，但没有再次分享，请不要重新提交申请。
3）MAC长度是12位，由0~9之间的数字和a~f之间的字母组成。填写的时候只需要填写数字和字母部分，不需要填写“：”“-”等。
4）如下提供MAC地址获取的两个方法：
方法一：查看路由器背面的铭牌，其上面会明确标注“MAC”，如下图：
方法二：登录路由器后台的控制界面，如下图：
三、人工渠道申请取消热点
如果您多次申请自助取消热点分享未成功，您也可以拨打客服电话4000358000(9:00~18:00)，或用微信扫描二维码，添加客服企业微信(9:00~18:00)，留言您要取消分享的热点的WiFi名称、WiFi密码、MAC地址。客服人员看到留言后会尽快回复。
企业微信二维码如下：
